ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА


Уважаемые клиенты! Доносим к вашему сведению Статью 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», согласно которой, ткань входит в перечень товаров которые не подлежат возврату и обмену. (ссылка на статью)
Если вы сомневаетесь с выбором ткани, либо цвета – уточняйте детали у менеджера, либо заказывайте образец.

Компания руководствуется Законом «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.